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Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Wie erfasse ich Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie mir diese mitteilen, etwa per Telefon, per E-Mail oder über WhatsApp. Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch die Systeme meines Hosting-Anbieters erfasst. Das sind vor allem technische Daten wie Browsertyp, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Was diese Seite nicht tut

Auf dieser Website ist kein Webanalyse-Dienst wie Google Analytics oder Matomo im Einsatz. Es werden keine Werbe- oder Analyse-Cookies gesetzt und keine Profile gebildet. Es gibt deshalb auch kein Cookie-Banner: Es gibt nichts einzuwilligen.

2. Hosting

Ich hoste die Inhalte meiner Website bei folgendem Anbieter:

Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Er gewährleistet, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten meiner Websitebesucher nur nach meinen Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Beim Aufruf der Website erfasst der Hosting-Anbieter verschiedene Logdateien einschließlich Ihrer IP-Adresse. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich habe ein berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und sicheren Darstellung meiner Website.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO) und gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung dieser Daten (Art. 17 DSGVO). Weiterhin haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist in Nordrhein-Westfalen die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, ldi.nrw.de.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Logdateien

Der Anbieter der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdateien werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

Anfrageformular

Über das Formular auf der Startseite erhebe ich folgende Angaben: Ihren Namen, Ihren Ort, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die ungefähre Fensteranzahl und Ihre Nachricht. Pflicht sind Name, Ort und mindestens eine der beiden Kontaktmöglichkeiten, weil ich Ihnen sonst nicht antworten kann. Alle übrigen Felder sind freiwillig.

Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Festpreisangebots. Die Angaben werden nicht für Werbung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist. Soweit Ihre Anfrage nicht auf einen Vertrag zielt, stütze ich die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen und jederzeit widerrufen können.

Technischer Ablauf: Das Formular sendet Ihre Angaben verschlüsselt an ein Skript auf meinem Server, das daraus eine E-Mail an meine Adresse info@vitamel-s.de erzeugt. Es wird keine Datenbank angelegt und kein Cookie gesetzt. Das Formular enthält ein für Sie unsichtbares Feld zur Abwehr automatisierter Einsendungen; wird es ausgefüllt, verwerfe ich die Einsendung, ohne sie zu speichern.

Speicherdauer: Ihre Anfrage verbleibt als E-Mail in meinem Postfach, bis Sie mich zur Löschung auffordern oder der Zweck entfällt. Spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt lösche ich Anfragen, aus denen kein Auftrag entstanden ist. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Wenn Sie mir per E-Mail oder per Telefon eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben einschließlich der Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, etwa der Erstellung eines Festpreisangebots für die Reinigung Ihrer Fenster. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse an der Bearbeitung der an mich gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherdauer: Ihre Angaben verbleiben bei mir, bis Sie mich zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt. Spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt lösche ich Anfragen, aus denen kein Auftrag entstanden ist. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu zehn Jahren für zustande gekommene Geschäftsvorgänge, bleiben unberührt.

Fotos, die Sie mir schicken

Über das Formular lassen sich keine Dateien hochladen. Wenn Sie mir per E-Mail oder WhatsApp Fotos Ihrer Fenster schicken, nutze ich sie ausschließlich zur Einschätzung des Aufwands und zur Berechnung des Festpreises. Sie werden nicht veröffentlicht und nicht an Dritte weitergegeben. Nach Abschluss oder Absage des Auftrags lösche ich sie.

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf dieser Website biete ich Ihnen an, mich über WhatsApp zu erreichen. Die entsprechende Schaltfläche ist eine reine Verlinkung. Es werden keine Inhalte von WhatsApp oder Meta auf dieser Website geladen und ohne Ihr Zutun keine Daten an Meta übertragen. Erst wenn Sie die Schaltfläche anklicken, öffnet sich WhatsApp und Sie verlassen meine Website.

Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, werden Ihre Mobilfunknummer, Ihr Profilname, der Nachrichteninhalt sowie Verbindungs- und Metadaten von WhatsApp verarbeitet und können auch an Server der Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung habe ich keinen Einfluss. Die Verarbeitung der Nachrichten, die Sie mir schicken, erfolgt auf derselben Grundlage und mit denselben Speicherfristen wie bei Telefon und E-Mail.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können mich jederzeit gleichwertig per Telefon oder E-Mail erreichen, ohne dass Daten an WhatsApp oder Meta gelangen.

Schriftarten und Skripte

Sämtliche Schriftarten und Skripte dieser Website werden lokal vom eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google Fonts, Adobe Fonts oder einem vergleichbaren Content-Delivery-Netzwerk hergestellt. Ihre IP-Adresse wird an solche Anbieter nicht übermittelt.

Cookies

Diese Website setzt keine Cookies. Es werden auch keine vergleichbaren Techniken wie Local Storage oder Device-Fingerprinting eingesetzt.

5. Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schlosssymbol in Ihrer Browserzeile.

6. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Ich behalte mir ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.